อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ t38h

ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ถูกระบุไว้ที่นี่อย่างครบถ้วน การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
t38h นโยบายและข้อกำหนดของ t38h
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย ทีมของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการขอสำเนาข้อมูล การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการร้องเรียนใด ๆ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือการร้องเรียนมาที่อีเมลของทีมกฎหมาย เราตอบกลับทุกคำร้องภายในระยะเวลาที่กำหนด
แชทซัพพอร์ต ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทในแอป สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชี การยืนยันตัวตน และนโยบายการชำระเงิน ทีมพร้อมรับเรื่องทุกวัน
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องออนไลน์ในหน้าบัญชีของคุณเพื่อขอแก้ไขข้อมูล ขอลบบัญชี หรือส่งคำถามเฉพาะเรื่องความเป็นส่วนตัว
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

t38h ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล ระหว่างคุณกับระบบของเรา ข้อมูลที่เราจัดเก็บประกอบด้วยเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกลบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

การติดต่อขอใช้สิทธิ์

ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทุกภูมิภาคสามารถส่งคำร้องขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทางอีเมลหรือแชทซัพพอร์ตในประเทศ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนตัว และนโยบายของ t38h พร้อมคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น

ส่งคำร้องผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลตัวเลขบัญชีธนาคารและกระเป๋าเงินจะไม่ถูกจัดเก็บเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันการโอนเงิน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรือส่งอีเมลคำร้องปิดบัญชี หลังยืนยันตัวตนแล้ว บัญชีจะถูกปิดและข้อมูลจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา

การเข้าถึงและการใช้บริการของ t38h ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดในประเทศไทย ข้อกำหนดเดียวกันนี้บังคับใช้ทั้งหมด

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน รวมถึงคุกกี้วิเคราะห์การใช้งาน คุณจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์แจ้งปิดบัญชีและขอถอนความยินยอมได้ทันทีก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศเพื่อดำเนินการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต